Assistenza

Primi passi

1. Installare l’app: TankRoute sull’App Store — gratuita. La versione Android è attualmente in fase di test su Google Play.
2. Autorizzazione alla posizione: al primo avvio selezionare “Durante l’uso dell’app”.
3. Creare un veicolo: Impostazioni → Garage → Aggiungi veicolo.

Funzioni

Prezzi in tempo reale

L’app mostra marcatori a colori sulla mappa — il verde è conveniente, il rosso è caro. Toccando una stazione di servizio si visualizzano i dettagli e si avvia la navigazione.

SmartFuel IA (Pro)

Riconosce automaticamente quando guidi. Se il tuo livello virtuale di carburante scende sotto il 20%, ricevi una raccomandazione push con la stazione di servizio più conveniente lungo il tuo percorso.

Avvisi di prezzo (Pro)

Imposta un prezzo desiderato per una stazione di servizio o un raggio. Non appena il prezzo viene raggiunto, ricevi una notifica push.

Garage

Più veicoli con livello di carburante, consumo e cronologia dei chilometri. Il riconoscimento automatico del veicolo attribuisce i chilometri percorsi al veicolo corretto.

Problemi frequenti

Nessuna stazione di servizio sulla mappa

• Posizione attivata? iOS: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Servizi di localizzazione → TankRoute. Android: Impostazioni → Posizione → Autorizzazioni app → TankRoute.
• Connessione a Internet: i prezzi vengono caricati in tempo reale; in assenza di segnale vengono visualizzati i prezzi memorizzati nella cache.

Le notifiche push non funzionano

• iOS: Impostazioni → Notifiche → TankRoute → Consenti notifiche.
• Android: Impostazioni → App → TankRoute → Attiva notifiche.

Per gli avvisi di prezzo deve inoltre essere impostato un avviso attivo nell’app.

Cancellare l’account

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento direttamente nell’app: Impostazioni → Account → Cancella account. In questo modo vengono rimossi tutti i relativi dati personali.

Contatto

Per domande: office@inet-solutions.at